Mobile / Casino
v5668 công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và v5668 trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch — dù qua MoMo, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản được nêu tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung này khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến số tiền cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ trong vòng thời gian quy định tại mục liên hệ.
Thanh toán nội địa qua Viettel Money tuân theo điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ đó. v5668 chỉ xử lý phần giao dịch thuộc phạm vi nền tảng; các vấn đề phát sinh từ phía ví điện tử cần liên hệ trực tiếp với Viettel Money.
Giao dịch chuyển khoản ngân hàng cần khớp đúng thông tin tài khoản được xác minh. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khoản chuyển sai thông tin do người dùng nhập.
Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào điều khoản của v5668 có hiệu lực và khi nào bạn cần tham chiếu đến chính sách của bên thứ ba. Bốn hạng mục dưới đây phân định rõ ranh giới đó.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản trên v5668. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi nạp tiền và rút tiền thực hiện qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trong phần ví tài khoản.
Các trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao do v5668 cung cấp thuộc phạm vi điều khoản này. Thông tin về nhà cung cấp nội dung được hiển thị trong giao diện sảnh chơi.
Ví điện tử, ngân hàng và nhà cung cấp trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. v5668 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên đó.
Với tư cách là người dùng, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên v5668. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong mục ví tài khoản — bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản cần chỉnh sửa, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa tài khoản đều được xử lý thông qua bộ phận hỗ trợ — không thực hiện tự động mà không có xác nhận từ phía bạn.
Toàn bộ giao dịch được lưu trong mục ví tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để tra cứu nhanh.
Cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Gửi câu hỏi liên quan đến điều khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin ngoài những gì cần thiết.
Nếu bạn gặp vấn đề với quyền truy cập hoặc giao dịch, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được xử lý chính xác và nhanh hơn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hãy chọn kênh phù hợp dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các đường dẫn được công bố trên trang.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích dài hoặc đính kèm tài liệu.
Truy cập mục trợ giúp để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và giao dịch mà không cần liên hệ trực tiếp.
v5668 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và xác minh danh tính theo quy định.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin này qua phần cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại cũng như máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng để được xử lý đúng bộ phận.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản trên v5668 và đang sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; nếu không chắc chắn, hãy kiểm tra quy định pháp luật tại khu vực của bạn trước khi tiếp tục.
Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian hoặc phương thức để tìm giao dịch cụ thể.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Truy cập phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn các bước tiếp theo, bao gồm quy trình đóng tài khoản nếu bạn muốn.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được lưu trữ qua kết nối mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh giao dịch theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.